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추가 요금 없음 광고만 믿어도 될까? 하수구 작업 전 확인할 비용 조건
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추가 요금이 없다는 광고와 달리 작업 후 비용이 청구된 사례가 있습니다. 하수구 막힘 정도나 특수 장비 사용에 따른 비용 조건을 계약 전에 확인하는 방법을 살펴봅니다.
‘추가 요금 없음’이라는 문구가 있어도 현장에서 비용이 더 청구된 사례가 있습니다.
한국소비자원 웹진에 소개된 사례에서는 변기 뚫음 비용과 추가 비용이 없다는 광고를 보고 신청한 소비자에게, 업체가 서비스 제공 뒤 변기 탈거를 이유로 추가 금액을 요구했습니다.
원문에서 살펴볼 내용
- 광고에 적힌 금액과 현장 작업 조건은 다를 수 있습니다
- 계약 전에 확인할 비용 항목
- 추가 요금 없음 광고를 봤는데도 작업 후 추가 청구가 생길 수 있나요?
- 견적을 받을 때 무엇을 물어보면 되나요?
- 참고 자료